Personvern

_{Her finn du informasjon om korleis malenehalland.no behandlar personopplysningar. Malenehalland.no, ved eigar og dagleg leder Malene Halland, er behandlingsansvarleg.}

_{Vår kontaktinformasjon er:}

_{Foretaksregister 924 547 901}

_{E-post: [email protected]}

_{Dine rettigheiter}

_{Dersom du vil nytte deg av dine rettigheiter, kan du sende oss ein e-post på [email protected]. Du har krav på svar så raskt som mogleg, og seinast innan 30 dagar. Les meir om alle dine rettigheiter på Datatilsynet.}

_{* Innsyn og korrigering av informasjon: Du kan be om ein kopi av alle personopplysningane vi har om deg, og du kan be om at uriktige opplysningar rettast opp.}

_{* Sletting og avgrensa behandling av personopplysningar: I nokre situasjonar kan du be oss om at vi sletter eller avgrensar behandlinga av dine personopplysningar.}

_{*Rett til å protestere: Dersom vi behandlar dine opplysningar basert på våre legitime interesser eller oppgåver, har du moglegheit til å protestere mot denne behandlinga.}

_{*Dataportabilitet: Dersom behandlinga av dine personopplysningar er basert på samtykke eller ei kontrakt, kan du be om å få opplysningane overført til deg sjølv eller til ein anna behandlingsansvarleg.}

_{*Klage til Datatilsynet: Dersom du er misfornøgd med vår handtering av dine personopplysningar, kan du rette ein klage til Datatilsynet. Vi håpar imidlertid at du vil seie ifrå til oss først, slik at vi kan forsøke å løyse saka på ein god måte.}

_{Kven sine personopplysningar vi behandlar}

_{Vi behandlar personopplysningar knytt til potensielle og eksisterande kundar, brukarar av nettsida, deltakarar i digitale kurs eller anna abonnement.}

_{Korleis vi samlar inn personopplysningar}

_{Å oppgi personopplysningar er frivillig, men for å kunne gjennomføre ein handel treng vi visse opplysningar frå deg. Vi verken kjøper, leiger ut eller sel personopplysningar til eller frå andre aktørar.}

_{Vi behandlar personopplysningar i følgande situasjonar:}

_{* Når du kjøper produkt eller tenester frå oss}

_{* Når du blir medlem eller brukar av nettportal}

_{* Når du kontaktar oss via telefon, e-post, nettsida eller sosiale media}

_{* Når du melder deg på våre arrangementet, enten dei er gratis eller betalte}

_{* Når du deltar i spørreundersøkingar}

_{Personopplysningane dine lagrast i ulike system avhengig av kva behandling det gjeld. Av omsyn til sikkerheit deler vi ikkje detaljer om dette opent på nettsida. Du er velkommen til å kontakte oss dersom du ønsker meir informasjon.}

_{Behandling av personopplysningar}

_{Vi behandlar personopplysningar i henhald til personvernforordninga artikkel 6 nr. 1, basert på følgande grunnlag:}

_{1) Ditt samtykke}

_{2) Ein inngått avtale}

_{3) Rettslege forpliktingar}

_{4) Rettkomen interesser}

_{Nedanfor finn du ein detaljert oversikt over korleis vi behandlar dine personopplysningar i ulike situasjonar.}

_{Når du kommuniserer med oss}

_{Når du kontaktar oss via nettsida, e-post, telefon eller sosiale media, behandlar vi opplysningar som namn, kontaktinformasjon, IP-adresse og innhaldet i meldinga di.}

_{Formål: Å svare på henvendelser, føre historikk, og dokumentere saker som reklamasjonar, klager eller rettslege krav.}

_{Rettsleg grunnlag: Rettkomen interesse (art. 6(1)(f)) – for å følge opp henvendelser og sikre dokumentasjon.}

_{Lagring: Henvendelser blir gjennomgått, arkivert eller sletta etter behov, men ikkje sjeldnare enn kvart tredje år. Regnskapsmateriale oppbevarast i opptil fem år, i tråd med bokføringslova.}

_{Når du kjøper produkt og tenester (inkludert digitale)}

_{Vi behandlar opplysningar som namn, kontaktinformasjon, betalingsinformasjon og kjøpshistorikk. Ved digitale tenester (f.eks. videomøter, nettportal) behandlar vi også video (bilde/lyd), meldingar og IP-adresse.}

_{Formål: Å levere produktet og tenester, administrere kundeforhold og sikre historikk.}

_{Rettsleg grunnlag: Avtale (art. 6(1)(b)) og rettsleg forplikting (art. 6(1)(c)) – som bokførings- og skatteloven.}

_{Lagring: Regnskapsmateriale og dokumentasjon oppbevarast i opptil fem år.}

_{Når du deltek på arrangement}

_{Ved påmelding til arrangement samlar vi inn namn og kontaktinformasjon. For betalingsarrangement lagrar vi også bestillings- og betalingsdata.}

_{Formål: Å arrangere kurs, foredrag eller workshops.}

_{Rettsleg grunnlag: Samtykke (art. 6(1)(a)), avtale (art. 6(1)(b)) eller rettsleg forplikting (art. 6(1)(c)).}

_{Lagring: Opplysningar slettast innan to år etter arrangementet, eller fem år for regnskapsformål.}

_{Les om bruk av cookies og analyseverktøy i vår cookieerklæring, eller kontakt oss for spørsmål om personvern.}

_E-postlister
_{På nettsida vår kan du registrere deg på vår e-postliste for nyheitsbrev eller registrere deg for å få tilsendt eit pdf-dokument, ein video eller andre typar medieinnhold. Du blir då bedt om å registrere namn og e-postadresse. Det vil stå klart og tydeleg kva vi kjem til å sende deg. Du vil då også motta fleire typar gratis innhald frå Malene på epost. E-postadressa di kan bli brukt av malenehalland.no som utgangspunkt for å sende tilpassa nyheitsbrev på epost. E-posten vil aldri bli gitt ut eller brukast til noko anna enn dette formålet. Du kan melde deg av e-postlista ved å trykke "Avmelding" nederst i mailen. Vi bruker Kajabi sin teneste for utsending av denne type e-postar, og du vil alltid ha moglegheit til å melde deg av lister du står på ved å klikke på ein avmelding-link i e-posten du mottek.}

_{Kurs og andre typar abonnement som du kjøper frå malenehalland.no}
_{Når du kjøper eit kurs eller eit annet type abonnement ber vi deg om å registrere namn og e-postadresse. Dette gjer vi for å kunne sende deg ein korrekt faktura i samsvar med bokføringsforskrifta si formkrav til faktura. E-postadressa di vil også vere ditt brukarnamn som du brukar for å kunne logge deg inn på kurs du har kjøpt tilgang til.}

_{Når du loggar inn på malenehalland.no, vil ein informasjonskapsel bli lagra i din nettlesar. Dette for at du skal ha tilgang til dine kurs og medlemskap mens du er innlogga. Denne informasjonskapselen er individuelt knytt til deg, og noko av din aktivitet vil bli sporet. Dersom du f.eks. prøver å logge inn på kontoen din med feil passord, kan vi sjå eit mislykka påloggingsforsøk i loggen. Det gjer at vi i dei fleste tilfelle kan sjå årsaka til at du ikkje kjem inn og kan hjelpe deg med det. Dersom uvedkommende skulle ha fått tak i ditt brukarnamn og passord og forsøker å logge seg inn som deg, kan vi med tilleggsinfo frå deg utestenge vedkommandes IP-adresse. Det lagrast også ein aktivitetslogg knytt til din brukarkonto. Denne lagrast i 1 år og informasjonen som lagrast er for eksempel kva kursleksjonar du har vert innom, dato for påmelding og når du har vært logga inn på sida.}

_{Kommentarar på nettsida}
_{I tilfelle kvar besøkande legg igjen kommentarar på nettsida, så lagrast informasjonen i kommentarskjemaet i tillegg til IP-adressa til den besøkande og den besøkande son nettlesarversjon. Dette blir gjort for å bidra til å unngå useriøse kommentarar. Du kan be om å få sletta alle kommentarar du har lagt inn ved å kontakte oss på e-post.}

_{Sletting av data}
_{Du kan når som helst melde deg av e-postlister du står på. Har du kjøpt kurs eller andre produkt/tenester hos oss, så har du også rett til å få sletta alle data vi har lagra på deg på nettsida. Men det betyr i så fall at vi ikkje lenger har moglegheit til å levere deg den tenesta du har kjøpt, då det ikkje vil vere mogleg å logge inn på våre nettkurs utan e-postadresse og passord. Du kan også be om at vi sletter alle personopplysningar vi har om deg. Dette omfattar ikkje opplysningar vi er pålagt å lagre av administrative, juridiske eller sikkerheitsmessige årsaker. Vi kan naturleg nok ikkje slette rekneskapsbilag, då vi er pliktig å oppbevare desse i 5 år.}

_{Kven vi deler personopplysningar med}

_{For å kunne drive verksemda vår på ein effektiv og sikker måte, må vi av og til dele personopplysningane dine med følgande parter:}

_{* Offentlege myndigheiter vi har rapporteringsplikt til}

_{* Vår regnskapsfører}

_{* Databehandlar, det vil si leverandørar som utfører tenester og behandlar personopplysningane dine på våre vegne}

_{* Brukarstøtte for IT- og administrasjonssystem, men kun dersom det er strengt nødvendig}

_{Vi stiller strenge krav til at alle som mottar personopplysningane dine sikrar dataene i tråd med god informasjonssikkerhet og krava i personvernforordninga. Alle som behandlar personopplysningar på våre vegne, inngår databehandlaravtalar med oss. Ved behov signerast også teielovnad.}

_{Vi bruker databehandlar til følgande formål:}

_{* Handtering av e-post, kalender og digitale møter}

_{* Bokføring, rekneskap og fakturering}

_{* Skylagring}

_{* Drift av nettsida, inkludert nettbutikken, nettbetalingar og nettportalen for digitale produkt du har kjøpt eller fått tilgang til}

_{* Prosjektstyring, timeføring, digitale notat og møtebooking}

_{* Webinarer}

_{Merk at éin databehandlar kan levere tenester innan fleire av dei nemnte kategoriane.}

_{Lagring av personopplysningar utanfor EU/EØS}

_{Vi bruker Kajabi som databehandlar for nettsida malenehalland.no, som inkluderer fagblogg, rettleiing og nettportal for digitale kurs. Kajabi drivast av eit amerikansk selskap og er sertifisert under Data Privacy Framework Program.}

_{Vi tar omfattande grep for å beskytte personopplysningane dine. Dette inneberer å samle inn kun nødvendige data, oppbevare dei berre så lenge det er nødvendig, og implementere robuste interne sikkerheitstiltak. Kvar databehandlar vi nyttar, blir nøye vurdert. Dette inkluderer ein gjennomgang av nettsida sin kvalitet, personvernerklæringar, databehandlaravtalar, eventuelle GDPR-relaterte sider, om selskapet har personvernombud og ein europeisk representant, bruk av underleverandører, samt deira tekniske og organisatoriske sikkerheitstiltak.}

_{For kvar databehandlar gjennomfører vi også ein grundig risikovurdering, spesielt for dei som er basert i eller lagrar data i tredjeland. I slike tilfelle vurderer vi nøye kva garanti dei tilbyr og kva ekstra sikkerheitstiltak som er på plass. Til slutt vurderer vi databehandlaren sin dugleik i forhold til den aktuelle behandlingsaktiviteten. Alt samarbeid med databehandlar og lagring av personopplysningar i tredjeland er nøye kvalitetssikra.}

_{I tillegg nyttar vi andre tenester i verksemda:}

_{* Microsoft OneDrive for skylagring}

_{* Whereby for videomøter}

_{Dersom du ønsker ein fullstendig oversikt over kva personopplysningar vi behandlar, er du velkommen til å kontakte oss direkte.}

_{Om bruk av informasjonskapslar (cookies)
malenehalland.no bruker, som mange andre nettstadar, Google Analytics, Meta Pixel og Kajabis eige analyseprogram for å skaffe statistisk grunnlag for forbetringar og vidareutvikling av nettstaden. Det inneberer også bruk av informasjonskapslar.}

_{Google Analytics, Meta Pixel og Kajabis eige analyseprogram er analyseverktøy som brukast for å analysere brukaroppførsel. Disse tenestene gjer det mogleg sjå antall besøkande, sidevisningar, trafikkilder, lengde på besøk, geografisk lokasjon m.m. For å lagre informasjon om dei besøkande, nytter aktørane eit javascript, som igjen lager forskjellige informasjonskapslar. Informasjonskapslar er små tekstfiler som plasserast på datamaskinen din av nettstadar du besøker. Nettstader brukar informasjonskapslar for å hjelpe brukaren med å navigere effektivt og utføre visse funksjonar. Informasjonskapslar som krevast for at nettstaden skal fungere skikkeleg, kan bli innstilt utan di tillating. Alle andre informasjonskapslar må godkjennast før dei kan settast i nettlesaren. Du kan når som helst endre ditt samtykke til bruk av informasjonskapslar på sida for personvernregler (sjå etter kake-ikonet nedst til venstre når du besøker nettsida).}

_{Cookies samtykke-ID for malenehalland.no er: 4c2bb0f929d4846855aa78be041ac071}

_Sikkerheit
_{Vi tek informasjonssikkerheit på alvor og vi vil alltid gjere alt vi kan for å ivareta personopplysningane dine på best mogleg måte. Vi bruker kun anerkjente leverandørar av alle tekniske system/løysningar vi brukar. Vi tillèt berre andre å få innsyn i og/eller behandle personopplysningane dine i samsvar med våre instruksjonar, og kun der det er strengt nødvendig (f.eks. ved IT-support). Vi gjennomfører jamleg risikovurderingar og etterstreber å holde oss løpande oppdatert på god informasjonssikkerheit.}

_{Dette dokumentet blei sist oppdatert 07.01.2025}

Personvern

Join Our Free Trial